LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian Akaun victory996

Kami percaya bahawa transparansi membuat pengalaman bermain lebih baik untuk anda. Syarat dan ketentuan kami telah dirancang untuk melindungi akaun anda, menjamin pembayaran yang adil, dan memastikan bahawa...

Kebijakan Akaun JelasPerlindungan PembayaranDukungan Pemain 24/7
victory996 Memahami Perjanjian Akaun victory996

Syarat Lengkap Penggunaan Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui berbilang saluran. Hubungi kami kapan saja untuk penjelasan, cadangan perubahan akaun, atau kekhawatiran tentang perlindungan data anda.

Team online

Sembang Langsung

Bincang syarat akaun anda dengan ejen kami secara langsung melalui pemesejan dalam talian. Masa respons biasa ialah kurang daripada 5 minit pada waktu operasi. Tersedia untuk isu segera mengenai perjanjian akaun.

Permintaan Emel

Hantar pertanyaan tertulis mengenai syarat kepada [email protected] dan tunggu balasan dalam 24 jam. Ideal untuk permintaan rujukan atau perubahan akaun yang kompleks yang memerlukan dokumentasi.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun anda dan kunjungi bahagian Tetapan untuk mengakses ringkasan syarat, riwayat transaksi, dan butang permintaan perubahan tersimpan yang terikat pada profil anda.

KEAMANAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data anda adalah teras kepada cara kami menjalankan victory996. Kami menyimpan maklumat akaun menggunakan enkripsi tahap bank, dan maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow disalurkan melalui terowong SSL yang disahkan. Pembayar dan maklumat perbankan anda tidak pernah dilihat oleh pelayan permainan kami.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun dan meminta penghapusan, kami memadamkan data peribadi dalam 30 hari, kecuali untuk rekod transaksi yang disimpan untuk kepatuhan peraturan.

Laporan Data Anda

Minta salinan semua data yang kami pegang tentang anda melalui pusat akaun anda atau emel sokongan. Kami akan menyediakan fail CSV dengan semua maklumat yang disimpan dalam 10 hari kerja.

Tanpa Kuki Pihak Ketiga

Platform kami hanya menggunakan kuki sesi untuk mengingati status log masuk anda. Kami tidak membiarkan pengiklan pihak ketiga menjejaki gerak laku anda di seluruh laman web lain.

Pengesahan Akses Akaun

Setiap log masuk baru dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan 2FA melalui SMS atau aplikasi penjana kod anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Jika anda ingin mengubah nama pengguna, alamat emel, atau kaedah pembayaran yang berkaitan, hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti. Kami akan memproses perubahan dalam 2 hari kerja.

Jawapan kepada Pertanyaan Syarat Biasa

Tidak. Setiap individu dibenarkan memiliki hanya satu akaun aktif di platform kami. Akaun berbilang akan ditangguhkan, dan dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Jika anda lupa kata laluan anda, gunakan fungsi tetapkan semula; jangan buat akaun baru.

Apabila anda meminta penutupan akaun, semua dana asal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit. Jika anda telah bermain dan mempunyai baki, baki tersebut akan dikeluarkan ke pemeriksaan manual sebelum pemindahan. Penutupan akaun adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

Penolakan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow biasanya masuk ke dompet anda dalam 1 hingga 3 hari kerja. Waktu tepat bergantung pada pemproses pembayaran anda. Kami menyahkan setiap penarikan dalam 24 jam pertama penerimaan permintaan anda.

Kami tidak menerima atau menyimpan butiran kad kredit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pemproses e-wallet dan pembayaran pihak ketiga yang disahkan. Maklumat pembayaran anda tidak pernah ada pada pelayan permainan kami sendiri untuk keamanan maksimum.

Ya, tetapi perubahan besar seperti nama pengguna memerlukan pengesahan identiti. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, dan klik Permintaan Perubahan. Kami akan mengesahkan permintaan anda dalam 2 hari kerja. Emel boleh diubah dengan lebih cepat melalui sokongan langsung.

Pelanggaran seperti penggunaan bot, perjudian automatik, atau dana curian akan mengakibatkan penangguhan akaun segera. Semua dana akan dibekukan dan dikembalikan selepas siasatan. Anda boleh merayu keputusan penangguhan melalui [email protected] dengan bukti yang bersangkutan.

Pergi ke Tetapan Akaun, cari Privasi dan Data, dan klik Minta Laporan Data. Anda akan menerima salinan segala-galanya yang kami simpan mengenai anda dalam format CSV dalam 10 hari kerja. Sebagai alternatif, emel [email protected] dengan permintaan tertulis anda.